网络营销的特点和地位
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网络营销是互联网技巧发展日益成熟的结果.是网络技巧发展的新方向,它不仅转变了企业自身的生产、经营、治理,而且对传统的贸易方法带来了宏大的冲击。网络营销最明显的标记便是增加了贸易机会、降落了贸易本钱、进步了贸易的效益。它极大地转变了商务模式,带动了经济结构的变革,对古代经济活动产生了宏大的影响。
l网络营销对经济的影响
信息经济是从信息角度对经济的描述,也是从经济角度对信息的描述。网络营销基于网络及社会关系网络连接企业、用户及公众,向用户及公众传递有价值的信息与服务,为实现顾客价值及企业营销目标所进行的规划、实施及运营管理活动。网络营销利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现,具有跨时空性、多媒体性、交互性等特点。从产业社会的产业经济向信息社会的信息经济转换是经济的一种变迁,这种变迁容纳了在世纪之交产业社会向常识社会转换进程中,从经济实际、社会经济结构、经济增加到企业内部治理等宏观到微观的社会经济变革。在这个转变进程中,网络营销是一种重要的、十分要害的手段跟办法。因为它是信息技巧与传统经济的桥梁,它对世界经济发展跟竞争格局都将产生宏大影响,这一点从各国对网络营销的发展策略的立场与计划就可窥见一斑。发展网络营销不仅仅是技巧问题,而且是关联到国度经济发展的重大策略问题。
2.网络营销对市场结构的影响
网络营蛸对市场结构的影响表当初网络营销大大缩短了生产厂家与花费者之问供给链的间隔,转变了传统市场的结构。信息经济的市场模式取消了产业经济的市场模式的旁边环节,从间接的旁边渠道销售到直接的网络销售,从纸币到电子货币,从旁边治理到常识治理,从个别服务到网络增值服务。因为更加直接,所以有人称这种经济市场模式为直接经济。从网络营销的交易方法可能看出,网络营销缩短了厂家与客户的间隔,企业可能跳过传统的经销商,与客户直接接洽,客户的须要直接转换为生产的指令。它大大地加强了企业与花费者的接洽,井且因为减少了旁边环节而人人降落了企业的经营治理本钱。这种从厂家到消赞者的市场模式,是一种迂同经济到直接经济的变革,是产业经济向信息经济的一种转变。
在网络营销的推动下,因为市场结构的变更,贸易活动也产生了转变。传统贸易把生产者与花费者在时光跟空间上宰割开来,充当生产者与花费者的中介,生产者生产的产品须要通过商场的沟通才干达到花费者的手中。商场是专业化的物质流跟信息流汇聚的中枢,这多少乎是商场存在的唯一理由。但在信息经济中,商场存在的最重要理由却被摇动了。越来越多的厂家领有自己的主页,他们不仅可能在网上宣布价格信息,而且可能展示产品的视觉形象,供给产品的具体信息。而花费者不必花费大量的时光去逛商场,尽可能在网络上从容地抉择商品,而后登记客户的个人信息,厂家依照客户的信息送货.即可能实现全部交易。
3网络营销对企业的影响
①降落企业的交易本钱。网络营销对企业最大的影响就是降落企业的交易本钱,包含促销本钱跟洽购本钱。只管创破跟维护企业的网站须要一定的资金,但与其余的销售渠道比较,利用互联网的本钱就大大降落了。依据国际数据公司的考察:利用互联网作为广告媒体,进行网上促销活动,结果是销售额增加十倍的同时,用度只是传统广告的十分之一。个别而言,网上促销的本钱远低于邮寄广告的本钱。如将产品目录做成数据库的情势在互联网上展示,其本钱更是大大降落,精心制造的数据库网页将便利客户正确及时地查找到所须要的商品情况,而纸张印刷品却无奈做到这一点。随着企业网络营销的开展,网络客户支撑体系的利用为企业供给有效的网上客户支撑活动,可能大大地降落电话征询的次数。传统的原资料洽购是一个程序繁琐的进程。通过互联网的网络营销活动,企业可能加强与重要供给商之间的配合,将原资料的洽购跟产品的制造进程有机地结合起来,形成一体化的信息传递跟处理体系。目前,很多至公司纷纷通过网络营销增值策略计划,采取一体化电子洽购体系、从而降落了劳能源、打印跟邮寄本钱。洽购人员也有更多的时光致力于合同条款的会谈,并重视跟供给商树破牢固的供销关联。
②减少企业的库存。产品的生命周期越长,企业就须要更多的库存来凑合可能呈现的交货延迟、交货失误情况,面对市场的反应也就越慢。而且,库存的增多,也就会增加经营本钱,降落企业的利润。何况,高库存量也不能保障向客户供给最佳的服务。因此.恰当的库存容量不仅可能让客户得到满意的服务,而且可能尽量地为企业减少经营本钱。为了达到上述目标,进步企业库存的治理水平,企业可能通过进步劳动生产率,在进步库存周转率的基本上,降落库存总量。
③缩短企业的生产周期。网络营销基于网络及社会关系网络连接企业、用户及公众,向用户及公众传递有价值的信息与服务,为实现顾客价值及企业营销目标所进行的规划、实施及运营管理活动。网络营销利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现,具有跨时空性、多媒体性、交互性等特点。网络技巧的利用为产品的开发与设计供给了快捷的方法.开发者可能利用网络进行疾速市场调研,理解最新的市场须要;开发者可能利用信息的敏捷传播,很快理解到产品的市场反馈,以对正在开发的产品进行再改进;开发者可能利用网络的技巧理解到竞争对手的最新情况,从而可能对自己的产品进行恰当的调剂,以获得竞争上风。而这一进程,在传统的生产中,须要一个漫长的进程,使生产周期大大延长,从而进步了生产本钱。当初,网络营销的呈现转变了所有。
④全时空无间隔运作,增加企业的交易机会。网络营销基于网络及社会关系网络连接企业、用户及公众,向用户及公众传递有价值的信息与服务,为实现顾客价值及企业营销目标所进行的规划、实施及运营管理活动。网络营销利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现,具有跨时空性、多媒体性、交互性等特点。因为网络的开放性跟寰球性.使得基于网络的网络营销不断光跟宅间的限度。这样企业必须一直地为世界各地的客户进行技巧支撑跟销售服务。一周7天,一天24小时,都得为客户进行准备。于是,全时空一直运作给企业增加了很多机会。
4 网络营销对经营治理的影响
企业是经济范畴中最小也是最重要的组织,信息化对经济的影响,终极还是要反应到企业的经营治理上来。在这方面,网络营销转变了企业的竞争方法、竞争基本跟竞争形象。
①网络营销转变企业的竞争方法。与传统的贸易结构比较,网络营销转变了企业之间的配合情势,正确及时的信息交换使企业配合的牢固性增加,加强了企业之间的配合治理。网络营销给花费者供给了更多花费的机会。网络营销给了企业更多开辟市场的机会,也供给了更加密切的信息交换场合,从而给企业晋升了更好掌握市场跟花费者须要的才干:网络营销进步了企业开发新产品跟供给新型服务的才干。网络营销使企业决定者能及时地理解花费者的喜好、需乞降购物习惯,从而进步了企业开发新产品的才干,加快了企业开发新产品的周期。网络营销扩大了企业的竞争范畴,使竞争从通例的广告、促销、产品设计与包装等扩大到无形的虚构市场的竞争。网络营销消除了企业竞争的无形壁垒,重要表当初降落了中小企业跟新型企业进入市场的初始本钱。
②网络营销转变企业的竞争基本。网络营销是以信息为基本的,企业信息化水平的高低首先决定了企业的市场竞争力。企业信息化水平越高,竞争力越强,高技巧含量、高技巧人才、信息的高速处理与翻新使企业的竞争力大大加强。将来的企业,对信息的处理、接收才干的高低是企业竞争力高低的一种体现。网络营销转变了企业的生产、交易本钱,使得产品的价格竞争异样激烈。因为网上客户的筛选余地较大,企业之间也开端了新的价格战。因此,网上交易,除服务外,价格是很重要的一环。网络营销的发展,消除了时空限度,所以企业得随时做好准备为客户供给即时服务。全时空的客户支撑,是企业竞争力的另一种体现。企业应当充分意识自己的竞争上风在哪个方面,并明白如何作出策略决定,进步自己的竞争上风。
③网络营销转变企业的竞争形象。网络营销为企业供给了一种全面展示自己产品跟服务的虚构空间,谋划良好的广告计划有利于进步企业的有名度跟贸易信用度,达到进步企业竞争形象的目标。如何通过网络这种本钱低廉的新型媒体宣传企业、进步企业形象,是决定者们必须考虑的问题。
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