谈谈客户对网站建设的热情周期
人在做每一件事情的时候都会有一个热情周期，比如说家里装修，在装修前的构思时应该是高潮，到了装修前期看到一部分成果且满意时，到达热情的顶点，装修结束并验收过后，是正在退去的时候，这是一个周期。
再谈网站建设的热情周期如下：
有建站的初步意向时，是初始并随着时间的推移慢慢积累；
确定建站需求并找到一家何意的建站公司时，是热情的高潮；
看到效果图且非常满意时，是顶点；
验收网站后上线，是终结也是热情退去的开始。
不过这里有一个非常重要且容易被忽略的因素：每个人的热情持续程度和时间是不同的！这句话简单说就是有的客户对建站的程度维持时间是比较长的，而有的人是比较短的。
那这个因素对网站建设公司来说有什么意义呢？意义非常重大！
一家企业客户必然要经过一整套建站流程，而这个网站对他来说是产生需求的，或是因企业发展必要；或是业务拓展必要；或是受到同行普遍建站的刺激；又或是一时的冲动，但不管怎样，他们想要把网站做起来是切切实实的。
如果说网站设计公司效率很高，水平不错，加上客户的紧密配合，那一个普通的宣传网站很快就能完成上线；反之，双方有任何一方因某些因素而耽误了网站正常的上线时间，那可能后果就难以预测了，最严重的就是客户放弃了网站。
相信绝大多数公司都有被客户“放弃”过的经历，当然原因很多，不过在这些经历中有一个经历是让人很费解的：
明明这个网站很简单，客户对网站的要求也不高，费用也比较低，对公司的服务也算满意，效果图也确认了，可为什么毫无征兆，无端端的最后就放弃上线了，当然尾款也不会再支付，这是哪门子道理？
其实这就是过了客户对建站的热情周期了！
一个客户的热情周期有多长？不好说，每个人都不同，但可以从对工期的要求上能看出一二，这其实是一个非常重要的信号。签合同时报给客户比如10个工作日的周期，但客户提出了8个工作日甚至更短的工期要求，那可以对该客户的周期有一个基本判断，作为建站公司来说就要尽量在约定的工期内完成，除非有其他合理的原因，否则时间拖的越久，该客户的耗费越多，最后的结果就很难说了。
按照本文所说，客户应当在验收过程中才进入到退去的时候，但是有很多人可能在几番效果图修改时就已经对建站不那么热情了，这是很不好的信号，建站成员一旦发觉就要尽快完成后续的工作，有条件也要提高一下客户的热情，因为人一旦对某样事物开始失去热情的时候，整个退去的速率非常高。
不少网站制作行业里的销售人员对小网站的工期概念很模糊，甚至很不在乎，在合同中的工期栏里随便填写，这是非常不好的。如果写短了，那恐怕多数网站都会延迟交付，甚至遭到客户的质疑；写长了，也容易遭到客户对建站公司技术能力的质疑，也容易更快让客户失去热情。
所以说在报出工期之前，一定要客观评估，该预留出的时间也还是要预留的，不要过于随意，但也要慎重考虑，对客户在工期上的要求有必要做一些试探，尽量多掌握该客户的建站热情周期是怎样。
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