客户对建站公司的态度直接影响建站质量
说到影响建站质量的因素,大家想到的更多的是建站公司的专业性、 相关技术人员的水平以及建站最终达成的金额数目等,的确这些个因素会影响建站的质量,是网站客户在选择建站公司时要考虑的。但是成都建网站今天要谈的不是这些,而是在这些因素都特定的情况下,客户对建站公司的态度对建站质量的影响。
人员是公司的重要组成部分,是提供服务的直接对象,而人都是有情绪的。心情好,做什么事都顺心,都能做得更好。相反,如果提供的服务的人心情不好,那么将影响到服务的质量,特别是如果这些气是客户给受的,即使服务人员表面上还是嬉皮笑脸,但是影响服务的质量已经在所难免了。那么,客户哪些方面的态度会影响建站质量呢?下边我们从三方面来看看吧。
一、网站的款项问题
有些客户对建站的款项非常敏感,说到该付预付款或该结款时总是推三阻四的,这将影响到建站的进度,甚至是完成的质量。怎么说呢?建站公司向客户提供建站服务,收取预付款或相关的款项是必须的,也是应该的。这些都是在建站之初都与客户达成的协议,当然也些是口头协议或是行业默认的。但是既然达成合作,就应该更多的相互信任。拖延款项将影响合作的心情,打破建站合作的协议,最终影响网站完成的时间和质量。作为客户也应该考虑一下,建站合作是长期的合作,后期还有不少需要建站公司帮助的,刚开始就僵住了,后续工作还怎么开展的好。
二、需求的变化问题
在建站过程中,不少客户总是会有这样那样的需求变化,有的需要的变化是很大的,甚至是在网站快完工的时候提出来的。这对于建站公司而言肯定是不干的,谈及增加款项是在所难免的,除非当初的网站合作款项不是很低,但是这时总是有客户不愿意,甚至甩脸色。这样的矛盾最终很可能合作终止,双方都会有很大损失。客户也更多的站长建站公司的角度考虑,改动大不增加款项是没有哪个公司能接受的。
三、说话口气的问题
有的客户感觉,我花钱了,我买了服务,我是上帝,一切我说了算,说话的口气总是那么的刺耳,特别是在于建站公司沟通的过程中。这也是很重要的影响建站质量的因素。大家都是人,都做过服务者,何必呢?沟通的过程中也应该更多的听取建站公司的意见,必定人家是行内人,考虑的问题比较全,客户一味的独断将导致网站建成不伦不类的。你一个行外人哪有专业人想得周到?
好了,客户对建站公司的态度对建站质量的影响就说这么多了。总之,与建站公司搞好关系是很有必要的,毕竟还要长期合作下去。更多对建站质量的影响的因素也欢迎大家咨询联系我们了解,或与我们分享。
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