零基础的企业如何设计网站“客户案例”?
客户案例是企业网站的重要组成部分,通过客户案例,能够窥探企业实力、口碑以及能力。然而,对于一些企业或者个人来说,也想通过网站开展业务,但是没有实际的案例。
对于此类企业而言,如何规划和设计“客户案例”栏目呢?
“常规”做法
如果我们挑选一个细分行业,特别是工业企业,会发现,不少企业网站的案例是相同的,或者相似的。
这就是目前很多企业建站的“常规”做法——将同行业网站的案例“拔过来”,为自己所用。
这种“常规”做法的缺点是——容易导致访客对企业的质疑。
“这个客户是你们公司做的吗?”“你们公司的产品也这家公司也买了?”诸如此类。
另外,“常规”做法还容易导致同类公司的起诉。
创新做法
如果企业没有实际案例,怎么规划和设计企业网站的“客户案例”或者“成功案例”栏目呢?
潜在客户。如果企业没有优秀的案例,可以将潜在客户的信息的,设计在“客户案例”栏目。包括客户的信息、地位、名称等等。虽然并未与这些客户达成交易,但是展示“潜在客户”,可以让同类潜在客户,知道产品和服务是给谁使用的。
失败客户。企业网站“客户案例”,只能够展示“成功客户”吗?也不一定。企业可以将与客户交流的过程呈现出来,当访客看到这些案例,可以一眼就知道企业的优劣势。
免费客户
你的家人和朋友是潜在客户。因此,即使是免费的,你也可以为他们建立服务。之后,你应该把这项工作纳入你的投资案例之中。
例如,如果你的朋友或亲戚有一家线下企业,你可以提议建立一个网站,让他们在网上展示自己。
即使他们最终不使用该网站,您也可以将其作为演示项目包含在您的客户案例中。
国外客户
如果你实在没有实际客户成交,而又要展示客户案例。可以从同类国外公司的网站,“拿来”他们的客户案例。这样可以避免不必要的纠纷,同时又能够将“案例”栏目填充完整。
总之,企业做网站的时候,不应该让没有实际案例,成为建站的阻碍,而是应该创新思维,做好每一个网站栏目,特别是“客户案例”栏目,其对访客信赖企业,有很大的帮助。
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